InnovaCRM è la soluzione ideale per le Aziende e le Associazioni che hanno l’esigenza di migliorare il proprio sistema informativo senza dover necessariamente cambiare il proprio software gestionale.
Realizzato interamente in tecnologia WEB, è di semplice e immediato utilizzo per gli operatori, ed è fruibile da una qualsiasi postazione Windows interna o esterna all'Azienda senza richiedere complesse installazioni sui PC o requisiti hardware particolari.
Si configura come un sistema Intranet e, in presenza di una semplice linea ADSL, può
essere utilizzato anche dall'esterno dell'Azienda tramite un qualsiasi punto di accesso ad Internet, anche con connessioni mobili (GPRS/UMTS) da computer portatili.
Sviluppato in linguaggio ASP.NET, ha l'aspetto e la struttura di un sito Internet per offrire la massima garanzia di espandibilità e di semplicità d'uso. Il menu, completamente personalizzabile, permette di collegare applicazioni WEB, pagine HTML, documenti, immagini e tutti gli oggetti che possono risultare utili per il lavoro degli utenti.
E’ basato su database Microsoft SQL Server, che ne assicura la stabilità e le migliori prestazioni, anche a fronte di grandi quantità di dati, e può essere installato su un qualsiasi server Windows 2000 - 2003, rendendo immediatamente disponibili le sue funzioni a tutti gli utenti autorizzati. Di Microsoft SQL Server è utilizzabile anche la versione MSDE a distribuzione gratuita.
Il prodotto è utilizzabile in ambiente Windows (98, 2000, XP, 2000 e 2003) su PC standard.
Gestisce un numero di utenti illimitato ed ha una struttura modulare per adattarsi facilmente alle esigenze del Cliente, massimizzando il ritorno dell’investimento effettuato.
Le sue funzionalità lo rendono ideale per le Aziende commerciali e di servizio alla clientela, ma opera al meglio anche all’interno di enti ed associazioni che offrono i propri servizi ad utenti e soci.
E’composto da 5 moduli principali:
- CRM (gestione clienti e servizi commerciali)
- Comesse (gestione progetti e commesse di lavoro)
- Service (servizi di supporto e di assistenza tecnica)
- Area Clienti (erogazione servizi e-business e ordinativi on-line)
- Qualità (per le aziende certificate ISO 9001)