Clienti e prospect
Per consultare dati anagrafici e commerciali, lavorare sui prospect e avere una base clienti sempre più ordinata.
Scopri di piùGestione agenti e rappresentanti: più controllo sulla rete vendita con Innova
Clienti, visite, ordini, cataloghi, provvigioni e attività commerciali in un unico sistema collegato a Passepartout Mexal. Per dare agli agenti più autonomia nel lavoro quotidiano e all’azienda una visione più chiara della rete vendita.
Una rete vendita più ordinata, dall’agente all’azienda
Quando clienti, appuntamenti, ordini e informazioni commerciali vengono gestiti su strumenti diversi, il lavoro della rete vendita si complica. L’agente perde tempo a cercare dati, l’azienda rincorre aggiornamenti e ogni attività rischia di dipendere da telefonate, email e passaggi manuali.
Innova aiuta a organizzare il lavoro degli agenti in modo più semplice e coordinato. Clienti e prospect, agenda, trattative, ordini, cataloghi, documenti, fatturato e provvigioni restano collegati in un unico ambiente integrato con Passepartout Mexal. Così gli agenti lavorano con più continuità e l’azienda mantiene più controllo sulle attività commerciali.
Le funzionalità principali per la tua rete vendita
Otto aree operative per aiutare agenti e azienda a lavorare in modo più coordinato, più veloce e più ordinato.
Appuntamenti e giro visite
Per gestire agenda, impegni e visite in modo condiviso con l’azienda.
Scopri di piùOrdini e trattative
Per raccogliere ordini, seguire trattative e lavorare con più autonomia sul cliente.
Scopri di piùCataloghi e listini
Per avere prodotti, listini, immagini e materiali commerciali sempre disponibili durante la vendita.
Scopri di piùMailing e campagne
Per gestire attività commerciali e campagne in modo più strutturato.
Scopri di piùComunicazioni, attività e documenti
Per collaborare meglio con l’azienda e tenere traccia delle operazioni svolte.
Scopri di piùFatturato e provvigioni
Per consultare dati di vendita, ordini e andamento commerciale dei clienti.
Scopri di piùReport e statistiche
Per leggere l’andamento delle vendite con report e cruscotti più chiari.
Scopri di piùClienti e prospect più ordinati, con dati commerciali sempre leggibili
Innova aiuta l’agente a lavorare su clienti già assegnati dall’azienda e su prospect gestiti direttamente nella propria attività commerciale. Questo permette di avere una visione più ordinata del portafoglio clienti e di non perdere informazioni importanti durante il lavoro quotidiano.
Dentro la scheda cliente possono convivere dati anagrafici, referenti, informazioni commerciali e campi personalizzati. Inoltre, per ogni cliente l’agente può leggere in tempo reale da Mexal ordini, fatture e pagamenti, così da avere una base informativa più completa durante visite e trattative.
- Clienti assegnati e prospect nello stesso ambiente
- Dati anagrafici, referenti e informazioni commerciali ordinati
- Campi personalizzati in base alle esigenze dell’azienda
- Ordini, fatture e pagamenti leggibili da Mexal
Appuntamenti, agenda e giro visite organizzati con più continuità
La gestione degli appuntamenti non serve solo a riempire un calendario. Serve a coordinare meglio agente e azienda, evitando sovrapposizioni, dimenticanze e passaggi poco chiari.
L’agenda può diventare uno strumento concreto di lavoro, con visibilità degli impegni e gestione più completa delle attività, comprese situazioni come ferie, permessi, malattia o formazione e con la possibilità di collegamento a Google Calendar.
- Agenda condivisa tra agente e azienda
- Pianificazione del giro visite più ordinata
- Gestione di ferie, permessi e formazione
- Collegamento a Google Calendar
Ordini e trattative gestiti con più autonomia direttamente sul cliente
Uno dei punti più forti della soluzione è la possibilità per l’agente di lavorare in autonomia sulla raccolta ordini, senza dover ogni volta tornare in azienda per verifiche o passaggi intermedi.
L’ordine può essere gestito in modi diversi, in base al contesto commerciale: da catalogo, da carrello, da elenco prodotti o anche dallo storico acquisti del cliente. Per situazioni particolari, la soluzione consente anche di gestire ordini sospesi e richieste di autorizzazione.
- Raccolta ordini in autonomia
- Dati articolo e disponibilità collegati a Mexal
- Ordini da catalogo, carrello o storico acquisti
- Gestione ordini sospesi e autorizzazioni
Cataloghi, listini e materiali di vendita sempre disponibili durante la trattativa
Durante una visita commerciale, avere accesso a cataloghi, immagini, listini e informazioni prodotto cambia molto la qualità della trattativa. L’agente può lavorare con uno strumento più completo e più efficace nella presentazione dell’offerta.
Più cataloghi, più livelli di organizzazione, prezzi, disponibilità, merce in arrivo e dettagli di prodotto permettono di presentare l’offerta in modo più chiaro e di lavorare con informazioni subito utilizzabili nella vendita.
- Cataloghi, listini e materiali commerciali sempre disponibili
- Immagini, PDF e dettagli articolo consultabili durante la visita
- Prezzi, disponibilità e merce in arrivo leggibili subito
- Più chiarezza nella presentazione dell’offerta
Campagne e mailing commerciali più coordinate tra agente e azienda
La rete vendita non vive solo di visite e ordini. In molti contesti serve anche la possibilità di impostare campagne, fare mailing e seguire azioni commerciali in modo più organizzato.
L’agente può lavorare sia su clienti già acquisiti sia su prospect, con la possibilità di coordinarsi anche con l’azienda e con eventuali operatori di telemarketing. In questo modo la gestione commerciale segue un flusso più ordinato dalla campagna fino alla visita.
- Campagne su clienti già attivi e prospect
- Mailing gestito in modo più ordinato
- Coordinamento con azienda e telemarketing
- Più continuità tra campagna e visita commerciale
Comunicazioni, attività e documenti sempre collegati al lavoro sul cliente
Una parte importante del lavoro degli agenti riguarda tutto ciò che sta attorno alla vendita: comunicazioni, richieste, documenti, attività condivise e storico delle operazioni.
Innova rende più ordinata questa collaborazione perché registra le operazioni e le storicizza nella scheda cliente. Anche la gestione documentale permette di consultare documenti pubblici o riservati quando servono.
- Email e comunicazioni sempre collegate al cliente
- Attività condivise tra agente e personale aziendale
- Documenti pubblici o riservati consultabili quando servono
- Storico più ordinato delle operazioni svolte
Fatturato, ordini e provvigioni sotto controllo prima di ogni visita
L’agente può consultare in autonomia i dati commerciali utili al proprio lavoro, senza dover dipendere ogni volta dall’ufficio. Questo aiuta a preparare visite e trattative con più informazioni già disponibili.
Fatturato, stato ordini, andamento storico e provvigioni aiutano a leggere meglio la situazione del cliente e a prendere decisioni commerciali con più consapevolezza.
- Fatturato cliente sempre leggibile
- Stato ordini e andamento storico disponibili
- Provvigioni maturate sotto controllo
- Più autonomia nella preparazione delle visite
Report e statistiche per leggere meglio l’andamento della rete vendita
Avere dati non basta. Serve poterli leggere in modo chiaro. Report, statistiche e cruscotti di vendita aiutano a rendere più comprensibile la situazione commerciale.
Questo permette all’agente di avere una visione più ordinata dell’andamento clienti e all’azienda di monitorare meglio risultati, attività e performance della rete vendita.
- Report commerciali leggibili con più immediatezza
- Statistiche clienti e vendite sempre disponibili
- Cruscotti di supporto al controllo commerciale
- Visione più ordinata di risultati e attività della rete
Perché questa soluzione funziona bene per la rete vendita
Integrato con Passepartout Mexal
Clienti, ordini, fatture, pagamenti e dati commerciali non restano scollegati tra agente e azienda. L’integrazione con Passepartout Mexal permette di lavorare su informazioni già presenti nel gestionale, senza doverle ricopiare o rincorrere ogni volta.
Rapido da avviare e semplice da usare
Una soluzione per agenti serve davvero solo se viene adottata in tempi ragionevoli e senza complicare il lavoro della rete vendita. Il sistema è pensato per essere avviato rapidamente e usato dagli agenti con un affiancamento minimo.
Adattabile al modo in cui lavora la tua rete vendita
Non tutte le aziende organizzano agenti, clienti, visite e ordini nello stesso modo. Per questo la soluzione può essere configurata in base ai ruoli, ai dati da mostrare e alle modalità operative della rete commerciale.
Vuoi capire se è la soluzione giusta per la tua rete vendita?
Compila il form e raccontaci come gestite oggi agenti, ordini, visite o attività commerciali. Ti ricontatteremo per capire se Innova può aiutarti a organizzare meglio questa parte del lavoro.
Domande frequenti sulla gestione agenti e rappresentanti
Un buon software per agenti e rappresentanti dovrebbe aiutare a gestire in modo ordinato clienti, appuntamenti, ordini, attività commerciali, documenti e dati di vendita. Il valore non sta in una singola funzione, ma nella possibilità di lavorare con informazioni collegate e aggiornate.
Per organizzare meglio la rete vendita serve uno strumento che aiuti a coordinare agenti, clienti, visite, ordini e attività condivise con l’azienda. Quando questi elementi restano scollegati, il lavoro commerciale diventa più lento e meno controllabile.
Sì. L’integrazione con Passepartout Mexal permette di consultare dati utili al lavoro commerciale e di rendere più fluido il passaggio tra agente e azienda.
Può consultare clienti e prospect, gestire appuntamenti, raccogliere ordini, lavorare con cataloghi e listini, controllare dati commerciali, condividere attività e collaborare meglio con l’azienda.
Perché riduce i passaggi manuali, migliora la continuità delle informazioni e rende più semplice lavorare su visite, trattative e controllo commerciale senza dover ricostruire ogni volta il quadro del cliente.